中信基金管理有限责任公司浅析当初宁波万科物业与居民小区业主签订物业服务合同时

  • 2020-09-15 15:01:29
  • 中信基金管理有限责任公司浅析当初宁波万科物业与居民小区业主签订物业服务合同时 导读:本文是关于财经资讯,中信基金管理有限责任公司浅析当初宁波万科物业与居民小区业主签订物业服务合同时的内容分享。金融产品网站为大家整理收集,帮助你了解追踪财经信息。

      因为对物业方面启动收取人防车位租赁费不满,宁波镇海区“中梁首府”几名业主给涉事的万科物业送了一面“干啥啥不行收钱第一名”的锦旗。之后,宁波万科物业服务有限公司也因为“负面影响大”决定退出该小区物业服务。

      看上去,业主和物业双方的态度都很“刚”。这其中的是非对错,到底是怎么一回事?

      表面上看,宁波万科物业选择与有矛盾的小区业主选择解约,属于市场契约合作下的自由选择权行使。然而细究起来,当初宁波万科物业与居民小区业主签订物业服务合同时,是否制定了“一旦业主采取送锦旗等过激举动,物业公司有权解约”的条款,并获得业主认可签字?由于宁波万科物业并未提供相关合同信息,我们也无从得知。但不管怎么说,这种遇到矛盾就“不伺候了”的态度,还是出乎人们的意料。

      细读宁波万科物业的回应,不难看出其满腹的“委屈”。在物业方看来,他们已经为小区居民尽心尽力,但得不到理解,感觉很“无奈”。但是,且不论事实是怎样,目前矛盾涉及的是部分业主,而物业打算停止与整个小区的服务合作,这让其他业主情何以堪?这一做法,显然和物业一再宣称的“尽责”形象不相符合。

      平心而论,小区物业与业主之间发生些矛盾是难免的,至于该小区业主是不是就完全“占理”,目前也不好下定论。但是,纵观近年来各类小区物业纠纷,解约往往是双方不得不采取的下下策。比较理性的解决方案应该是,宁波万科物业应该与小区业主大会进行沟通,寻求“突破口”。如果获得大多数业主认可,宁波万科物业完全可以一方面继续提供服务,另一方面与个别业主就锦旗一事进行协商,避免给自身带来负面影响。

      说到底,企业还是应该学会理性面对公众送来的“差评”,多从自身找原因,想办法改善服务,挽回口碑,而不是动不动就给服务对象“脸色”看。

      就在今天凌晨,狗不理集团发布声明表示,从即日起,解除与王府井店的合作。发生给“差评”就报警事件后,不论狗不理包子还能不能赢回顾客的心,单就这一表态而言,我们仍然应该表示肯定。因为,这份声明的言下之意,就是不认可该加盟门店对消费者“差评”的态度。那么,万科物业能否从中得到一点启示?

      解决消费纠纷的方式有多种,一生气就撂挑子,说“我不干了”是会对企业品牌形象带来损害的举动。宁波万科物业应该明白,如果每次遇到问题就“不伺候了”,客户只会越来越少。而面对如此“傲娇”的物业,业主也会三思而后行,这样一来,没有人是赢家。

      企业的初心,就是尽全力服务好用户,哪怕中间会有误会、会有委屈,哪怕要面对一些困难和波折,也应该尽力做到更好,以赢回用户的心。这个最简单的道理,永远不该被忘记。

    (文章来源:澎湃新闻)

    方正证券钢铁行业分析师韩振国表示,多家上市公司中报业绩超预期,有望助力行业估值修复。钢铁行业利润高位自2017年3季度起已维持一年时间,使得单季度业绩年化具备可行性,行业单季度业绩年化在3倍左右的钢铁股数量较多,中报业绩超市场预期有望助力行业估值修复。dWw

    本文是小编为您提供的中信基金管理有限责任公司浅析当初宁波万科物业与居民小区业主签订物业服务合同时的全部内容,更多讨论介绍请关注问道股票网
  • 紫光股份股票
  • 外盘 内盘
  • 000939股吧
  • 600851海欣股份
  • 600068葛洲坝
  • 大智慧经典版下载
  • 格林美股票
  • 660001基金净值
  • st南化股票
  • 002386天原集团
  • 盛屯矿业股票
  • 中国银河证券官方网
  • 证券营业部
  • 浪潮信息股票
  • 威尔泰股票
  • 基金090001
  • 但斌的博客
  • 长航凤凰股吧
  • 申华控股股吧
  • 海富通回报基金
  • 天晟新材股票
  • 期货交易规则
  • 宝盈资源优选
  • 特斯拉股价暴跌
  • 宝钛股份股票
  • 建行贷款利率
  • 股票000935
  • 中金所持仓
  • 河南交通投资集团
  • 长航油运股吧